1月22日下午3时许，江门市不动产登记中心新会分中心业务受理部部长李兰芳、副部长梁军，开着不动产登记便民服务流动车来到84岁的赵杏梅家中。2天前，赵杏梅委托女儿梁红惠，预约了不动产登记“上门服务”，办理继承身故儿子的房产。
深入推进“放管服”改革，必须以人民满意为宗旨。近日，新会区自然资源局推出了全省首辆不动产登记便民服务流动车，专车专用打通便民服务“最后一公里”，提高“上门服务”的速度与温度。
全省首辆不动产登记便民服务流动车启用。新会区自然资源局提供
“赵阿姨的身体和精神状态如何？”“还是那样，经常坐在轮椅上闭目流泪。”入户前，李兰芳向梁红惠了解赵杏梅的身心现状。
“请问您是赵杏梅本人吗？”“您清楚理解接下来要办理的业务吗？”自我介绍后，李兰芳开始核对赵杏梅的身份信息，并确认其是否意识清醒且具有民事行为能力。
李兰芳核对信息。黄绍侦摄
这宗业务并不简单。由于年代久远，该不动产需办理地址变更；此外，该不动产为赵杏梅儿子离婚财产分割所得，但仍未办理手续，需先确认离婚所得，再办理继承；鉴于赵杏梅行动不便，且受儿子意外死亡重挫，签字和领证等需委托梁红惠代办。
不动产登记“上门服务”办理中。黄绍侦摄
“妈，他们上门服务，我们就不用背着你到处去，你也少受点折腾了。”梁红惠签字后，一手固定着文书，一手搀扶着赵杏梅颤抖的食指印上了指纹。完成相关手续后，李兰芳叮嘱梁红惠:“3个工作日后，凭回执和委托书即可代领不动产权证。”
按指纹。黄绍侦摄
短短10分钟，上述变更、确认、继承、委托等程序已悉数办理。
梁红惠激动地说:“之前听说有不动产登记免费上门服务，我还不敢相信！这次办理很便捷高效，真的感觉很暖心，辛苦你们了！”
“设置不动产登记便民服务流动车，可更快捷地把办理场所转换到群众家中、医院病房及周边地区。”李兰芳表示，希望不动产登记“上门服务”有更高的知晓率，能满足更多群众的办事需求。
黄绍侦李霭莹