「本文来源：国际在线」
今年以来，国家税务总局江门市新会区税务局以扎实推进党史学习教育为抓手，以“便民办税春风行动”为载体，深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极构建精细服务体系，坚持以纳税人缴费人急、难、愁、盼问题为导向，简化办事程序、缩短办事流程、提高服务质量，持续优化税收营商环境，切实提升纳税人缴费人满意度。
提升服务精度线下服务无死角
新会区税务局通过对办税服务厅整合，进行信息化、智能化升级，逐步打造智能化办税场景，创新推出服务举措，不断提升办税便利化水平，确保纳税缴费事项顺畅便捷。
良好的办税体验，得到了纳税人的赞许。“新会税务提供的午间‘不打烊’服务对我们来说更方便了，办事时间宽裕了很多，我觉得各方面服务都挺好的，工作人员辛苦了!”中午在新会区税务局办税服务厅处理完税务事项的梁先生不禁感叹道。梁先生告诉记者，他在新会辖区内经营着一家公司，每隔一段时间就需要来办税大厅办理业务。新会税务窗口午间“不打烊”服务的实施，为他节省了午间等待时间，也提升了办理效率。
感同身受的还有李女士。近日，她通过政府服务热线转达对新会区税务局办税服务窗口人员的感谢。原来，李女士作为总公司的办税人员要办理新会分公司注销业务，由于路途遥远，从茂名赶来时已接近下班时间，她担心自己的业务办理不完。看到焦急的李女士，工作人员林建龙上前安抚她的情绪，表示税务窗口有延时服务制度，即业务不办完，服务不打烊。最后，顺利办理完业务的李女士为工作人员真情“点赞”。
今年以来，新会区税务局坚持“以服务纳税人缴费人为中心”，创新推出午间“不打烊”服务、延时服务、“税险同窗”服务、办税窗口全面进驻政务服务大厅等多项便民利民服务措施，为纳税人缴费人解决了时间和行动层面的“急难愁盼”，给群众带来了实实在在的便利和温暖。自3月份推出午间“不打烊”服务以来，已服务多人次。
提升办税效率线上服务不打烊
大力推广“非接触式”办税模式，不断拓展办税服务渠道，在时间上、空间上延伸办税服务，办税模式更加便利化、智能化。
日前，新会区税务局正式上线启动V-Tax远程可视化办税平台，将线下实体窗口“搬到”纳税人的手机和电脑上。纳税人可以通过“粤税通”