全市首推365天x24小时新会人办营

                            

5月19日上午,“新会区商事登记自助服务终端启动仪式”在区行政服务中心举行。

“商事登记自助服务终端”是一台全市首创集受理与打印功能于一体的营业执照智能自助办理设备,其一亮相就吸引了不少办事群众的注目围观,不到半小时,第一位“尝鲜”的群众就通过该自助终端独立完成了个体工商户营业执照申领的全部操作,亲手打印出一张自助式“智慧办”营业执照,整个流程顺畅高效,体验焕然一新。

“商事登记自助服务终端”的设计初衷,源于解决疫情期间“少聚集”的防控要求与群众办事需求的矛盾痛点。结合党史学习教育和“我为群众为实事”实践活动,新会区市场监督管理局想群众所想、急群众所急,探索利用“智慧自助”服务模式实现“全天候”“零见面”“便捷化”的商事登记新途径。

为了最大限度地优化终端服务功能和获取群众体验的第一手资料,新会区市场监督管理局登记窗口采取边试用边完善的方式,专人专岗做好业务保障,不断通过业务实操了解用户需求、收集群众意见、改善系统功能,让自助服务终端最终真正呈现“为群众办实事”的效能。

目前,“商事登记自助服务终端”具备三大优势。

一是数据赋能“即时秒批”。

“商事登记自助服务终端”融合了身份证信息读取、人脸识别、电子签名、名称库和经营范围库数据识别抓取、智能审批等技术,一台设备如同一个高效准确且不会疲倦的“人工智能”业务能手,将营业执照申领压缩至企业最快一小时办结、个体工商户最快半小时办结,不仅解决了人手不足的问题,而且实现了更快、更强、更优的办事效率。

二是自助实现“即来即办”。

在传统窗口办照模式下,申请人要经过取号、排队、咨询、填表等环节才能进行业务受理,环节多、耗时长。“商事登记自助服务终端”上线后,个体工商户、个人独资企业和自然人独资的内资有限公司三类最常见的市场主体设立业务可通过自助操作实现即来即办,一台设备完成整个业务流程。

三是随时申领“随时打印”。

过去,申领营业执照无论是窗口领取还是邮寄送达,申请人少则等待数小时,多则等待数日。现在,自助终端可以实现“全年无休”,不受工作时间限制,无论业务办理端口是自助机还是登记窗口,只要材料齐全、依法核准通过,办事群众即可用“商事登记自助服务终端”自行打印营业执照和相关通知书,随时申请、随时打印、随时领照,业务办理与执照领取一气呵成,增强了“我的执照我作主”的成就感和获得感。

下一步,新会区市场监督管理局将不断完善和优化自助终端的用户体验,并积极拓展推广应用至各镇街区服务点,将一台设备的“人工智能”惠及更多的办事群众,为新会政务服务和营商环境提质增效再添新动能。

供稿:新会区市场监督管理局

运营:江门日报新会站新媒体工作室

原标题:《全市首推!天x24小时!新会人办营业执照,更便利→》

    


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